Conseiller client
COMS
Yamoussoukro
il y a 4j
source : offre-emploi.ci

Description du poste

le conseiller client, sera en charge de répondre aux attentes du client en l’informant et en le conseillant sur les services et produits de entreprise.

Profil du poste

Être à l’écoute du client pour bien comprendre son besoin,Gérer aussi bien une relation d’accueil physique qu’un échange téléphonique,S’adapter aux différents profils de clientèle

Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d’un client,Savoir donner des explications claires aux clients et aux collègues,Avoir certaine qualité de médiation afin de résoudre des problèmes entre des clients et les équipes de vente.

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