Expert système Windows
VARIANCEGRH
Yamoussoukro
il y a 1j
source : offre-emploi.ci

Description du poste

Sous la conduite du Responsable des opérations des infrastructures techniques, vous interviendrez auprès de l’ensemble des clients (DSI / RSI) pour apporter un appui technique pour le support de deuxième niveau et l’administration des serveurs critiques en haute disponibilité.

A ce titre, vous aurez pour principales activités :

  • Assister les DSI dans le traitement des incidents et problèmes qu’elles rencontrent sur leurs infrastructures systèmes : Windows Server 2012,2016, virtualisation VNWare, Hyper-V, Stockage (EMC, Equallogic, NetApp, Huawei), Terminal Services, Wyses, solutions de sauvegardes (Backup Exec, Veam) ;
  • Participer à l’intégration d’infrastructures redondantes pour assurer une haute disponibilité nécessaire pour soutenir l’activité des clients, qui exercent dans des domaines critiques ;
  • Assurer un support de qualité (pédagogie / expérience), notamment en expliquant aux interlocuteurs l’origine de leur problème, et la bonne pratique correspondante.
  • Mettre à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation, afin d’enrichir la base de connaissance ;
  • Conseiller les équipes de la DSI sur les projets d’implémentation d’infrastructure Système ;
  • Participer aux phases de validation technique lors des mises en production ;
  • Participer au processus de changement et assurer entre autres les migrations de serveur ;
  • Respecter les SLA fixés par le client et en assurer le suivi avec votre responsable ;
  • Veiller à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l’entreprise ;
  • Effectuer l’audit des infrastructures systèmes ;
  • Profil du poste

    Titulaire d’un BAC+4 / 5 École d’Ingénieurs, vous avez au moins 5 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire au sein d’une multinationale.

    Vous disposez par ailleurs d’une réelle expertise dans la connaissance des systèmes Windows, VMWARE, êtes certifiés MCSE, VNWARE VCP-DCV, ITIL FOUNDATION et avez une maitrise de la langue anglaise (oral et écrit).

    En outre de bonnes connaissances réseaux seraient un atout. Organisé et méticuleux, vous êtes réactif quant au traitement des problèmes complexes auxquels vous êtes confronté.

    Créatif et autonome dans l’action, vous alliez implication et ténacité. Disponible et facile d’abord, vous avez le sens de l’innovation, de la culture du résultat et du service à la clientèle.

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